Nowy szyld banku w Piotrkowie Trybunalskim. Rachunki zostają bez zmian

W piotrkowskim urzędzie i u klientów banku obsługującego miejskie rachunki nadchodzi zmiana szyldu, ale bez nerwowego przepisywania danych. Santander Bank Polska ma przejść rebranding, a dla wielu osób najważniejsze pozostaje jedno – numery kont, karty i loginy mają zostać takie same. Zmieni się za to część kontaktów w internecie, dlatego bank już teraz uczula na ostrożność wobec podejrzanych linków i wiadomości.

• Zmiana nazwy, która nie rusza codziennych przelewów
• W sieci zmienią się adresy i nazwy spółek

Zmiana nazwy, która nie rusza codziennych przelewów

W weekend 25–26 kwietnia Santander Bank Polska ma stać się Erste Bank Polska. To właśnie wtedy zmiana nazwy wejdzie w życie, ale po stronie klientów ma nie wywołać zamieszania, którego wiele osób obawia się przy takich operacjach.

Najważniejsze informacje dla mieszkańców i wszystkich korzystających z obsługi bankowej miasta są spokojne:

• wszystkie umowy pozostają ważne,
• numery rachunków nie zmieniają się,
• karty i numery PIN zostają takie same,
• terminy płatności nie ulegają zmianie,
• aplikacji mobilnych nie trzeba pobierać od nowa – wystarczy aktualizacja,
• numery infolinii pozostają bez zmian.

To oznacza, że przelewy, zlecenia stałe i codzienne korzystanie z bankowości mają działać bez konieczności wykonywania dodatkowych ruchów. Dla osób regulujących opłaty czy korzystających z rachunków obsługiwanych przez bank to dobra wiadomość – cała operacja ma przebiec bardziej po stronie identyfikacji marki niż po stronie obsługi pieniędzy.

W sieci zmienią się adresy i nazwy spółek

O ile same rachunki mają pozostać nietknięte, o tyle w internecie i w nazwach części usług zmiana będzie już widoczna. Bank zapowiada nowe adresy stron WWW i usług, a także inną końcówkę adresów mailowych.

Zmiany obejmą między innymi:

• adres COB – pojawi się nowa domena @erste.pl,
• adresy imienne doradców,
• nazwy spółek z grupy kapitałowej, na przykład Santander Factoring stanie się Erste Factoring, a Santander Leasing – Erste Leasing.

Pracownicy banku podkreślają też, że w tym czasie warto zachować szczególną czujność. Nie ma potrzeby ponownego instalowania aplikacji z linku przysłanego w wiadomości czy podanego przez telefon. Aktualizacja ma przyjść standardowo przez oficjalny sklep z aplikacjami.

Bank przypomina również o podstawowych zasadach bezpieczeństwa:

• aplikacje pobiera się wyłącznie z oficjalnych sklepów,
• nie należy klikać w nieznane linki i kody QR,
• nie wolno otwierać podejrzanych załączników,
• nikomu nie przekazuje się haseł, kodów PIN, danych do logowania ani informacji z kart płatniczych.

Za zmianą stoi wejście banku do grupy Erste, jednej z większych regionalnych instytucji finansowych w Europie Środkowo-Wschodniej. To szeroki ruch organizacyjny, ale dla klientów najważniejsze pozostaje to, że codzienne korzystanie z usług ma pozostać stabilne, a największą ostrożność trzeba zachować nie przy przelewach, lecz przy fałszywych wiadomościach podszywających się pod bank.

na podstawie: Urząd Miasta Piotrkowa Trybunalskiego.